রিফান্ড ও বাতিলকরণ নীতি

Market Masters Live Course (Basic to Advanced)

আমরা আমাদের শিক্ষার্থীদের সর্বোত্তম অনলাইন স্টক মার্কেট কোর্স এবং সাপোর্ট প্রদান করার চেষ্টা করি। তবুও কিছু ক্ষেত্রে রিফান্ড এবং বাতিলকরণ (Cancellation) এর নিয়মাবলী নিম্নরূপ:

রিফান্ড আবেদন করার নিয়ম

রিফান্ড আবেদন করতে হলে আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল [email protected] এ লিখিতভাবে জানাতে হবে
ইমেইলের সাবজেক্ট লাইনে অবশ্যই লিখতে হবে – "Refund Course Fee"
রিফান্ড আবেদন অবশ্যই কোর্স শুরু হওয়ার আগে বা প্রথম ক্লাসের মধ্যে করতে হবে
রিফান্ড প্রক্রিয়ার জন্য শিক্ষার্থীকে পেমেন্ট রসিদ বা ট্রানজেকশনের প্রমাণ দিতে হবে
আবেদন যাচাই শেষে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে

রিফান্ড নীতি

কোর্স শুরুর আগে

100% কোর্স ফি ফেরত দেওয়া হবে (পেমেন্ট গেটওয়ে চার্জ বাদে)

প্রথম ক্লাসের পর

70% ফি ফেরত দেওয়া হবে

দ্বিতীয় ক্লাসের পর

কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না

রিফান্ড কেবলমাত্র অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে (বিকাশ/নগদ/ব্যাংক) প্রদান করা হবে

যেসব ক্ষেত্রে রিফান্ড পাওয়া যাবে না

পুরো কোর্স বা অধিকাংশ ক্লাস সম্পন্ন করার পর
শিক্ষার্থীর ব্যক্তিগত কারণ বা সময় সংকটের জন্য
নেটওয়ার্ক/ডিভাইস সমস্যার কারণে ক্লাসে অংশগ্রহণ করতে না পারলে
যদি কোর্স কন্টেন্ট ডাউনলোড/শেয়ার করার প্রমাণ পাওয়া যায়

কোর্স বাতিলকরণ (Cancellation)

InvestAloy যদি কোনো কারণে কোর্স বাতিল করে, তবে শিক্ষার্থীর জমাকৃত ফি সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে
কোম্পানি প্রয়োজনে নীতিমালা পরিবর্তনের ক্ষমতা সংরক্ষণ করে